Εάν επιθυμείτε είτε να παραγγείλετε ένα διαθέσιμο αντικείμενο από μία από τις συλλογές μας είτε να συζητήσετε μια ιδέα που είχατε για μια προσαρμοσμένη δημιουργία, μπορείτε να μας στείλετε email στο info@planbart.com.
Δεχόμαστε παραγγελίες για εξατομικευμένες γλυπτές δημιουργίες και κατασκευές. Μπορείτε να επιλέξετε π.χ. το θέμα, το χρώμα του μπουκαλιού, του βιτρώ και των μεταλλικών στοιχείων για ένα πιο προσωπικό αποτέλεσμα. Θα κάνουμε ότι μπορούμε για να ικανοποιήσουμε τις επιθυμίες σας. Για εξατομικευμένα έργα θα πρέπει να λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστούν αρκετές ημέρες για την προετοιμασία της παραγγελίας σας και οι χρόνοι επεξεργασίας μας ποικίλουν.
Όσο για τα lightboxes μας δεχόμαστε εξατομικευμένες παραγγελίες ως προς το γενικό θέμα, το προτιμώμενο μέγεθος ή το χρώμα του κουτιού. Ωστόσο, δεν επαναλαμβάνουμε το ίδιο lightbox δύο φορές. Λάβετε υπόψη ότι για ένα lightbox ο τρέχων χρόνος αναμονής είναι δύο έως τρεις εβδομάδες. Εξυπηρετούμε κατά σειρά προτεραιότητας, ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Χρειαζόμαστε 1-2 εργάσιμες ημέρες για να επεξεργαστούμε κάθε παραγγελία (εξαιρούνται οι εξατομικευμένες παραγγελίες). Η αποστολή στην ΕΕ εκτελείται σε 3-5 ημέρες. Για άλλους προορισμούς μπορούμε να σας δώσουμε μια εκτίμηση εφόσον έχει πραγματοποιηθεί η παραγγελία.
Οι αγοραστές είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής, καθώς και για τυχόν τελωνειακούς και εισαγωγικούς φόρους που μπορεί να ισχύουν. Όλα τα έργα μας αποστέλλονται σε ειδικά κατασκευασμένα ξύλινα κουτιά ή κιβώτια, για να εξασφαλιστεί η ασφαλής μεταφορά τους. Οι αγοραστές έχουν τη δυνατότητα να αγοράσουν επιπλέον ασφάλιση. Το Plan B Art δεν ευθύνεται για τυχόν ζημιές που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της αποστολής.
Παρόλο που είμαστε σίγουροι ότι θα είστε ικανοποιημένοι με τις εργασίες μας, δεχόμαστε ανταλλαγές / επιστροφές υπό την προϋπόθεση ότι θα επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παράδοση και θα στείλετε τα αντικείμενα πίσω εντός 15 ημερών από την παράδοση. Οι αγοραστές είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής και εκ νέου αποστολής. Εάν το προϊόν δεν επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε απώλεια αξίας.
Δεν δεχόμαστε επιστροφές, ακυρώσεις ή ανταλλαγές για προσαρμοσμένες ή εξατομικευμένες παραγγελίες.